戎装虽解，军魂不改。在普陀区东新社区，一名曾经的“海军蓝”正以另一种方式守护着人民的安宁。她叫杜俭健，从东海前哨到里弄深处，她的战场变了，但那份属于军人的忠诚与担当，却在社区警务的平凡岗位上，淬炼出更加温润的光芒。
“迷失”在合德里
“八一”建军节的清晨，阳光穿过茂密的梧桐树叶，在东新路137弄小区路面上洒下斑驳的光影。刚结束晨间巡逻的社区民警杜俭健，警帽下的短发已被薄汗浸湿。
“杜警官，‘八一’快乐！我们可都看到你上电视啦！”正在晨练的李丽（化名）笑着迎上来，嗓门洪亮地说道。“是啊，你上电视，我们这些老邻居也跟着光荣！”旁边几位居民纷纷附和，言语间满是熟稔与亲切。杜俭健微笑着回应，眼前的和谐安宁，与她17年前初到这里时的景象不同。这个如今被称为“社区的女儿”的女警官，曾是让许多男同事都“望而却步”的“合德里”的“新兵”。
2008年12月，杜俭健告别了服役16年的中国人民解放军海军某部，转业成为普陀公安分局东新路派出所的一名社区民警。当她第一次踏入管辖区——彼时还未改造的“合德里”棚户区时，军旅生涯锤炼出的坚定，第一次受到了现实的冲击。“不要说到里面去，一听‘合德里’三个字头都大了。”这是老民警善意的提醒，也是这片区域留给所有人的第一印象。这里是城市繁华背后的一道“褶皱”，新式高楼将它团团包围，更凸显出它的破败与逼仄。“当时居委会干部看到分来一个女同志，眼神里全是怀疑，他们不相信我能搞定这里的‘疑难杂症’。”杜俭健回忆道。这份不被看好，反而激起了她骨子里的军人血性。“在部队，没有完不成的任务。在这里，也一样！”
展开剩余66%然而，现实很快就给她“上了一课”。她骑着自行车，雄心勃勃地想用最“接地气”的方式熟悉社区。可一头扎进蛛网般的小路，瞬间就迷失了方向。“抬头是密密麻麻的电线和晾衣杆割裂的‘一线天’，脚下是坑洼不平的石板路，空气里混杂着潮湿和油烟味。”更让她窘迫的是，当她晕头转向地走出来时，竟无论如何也想不起自行车停在了哪个拐角。
那是一个闷热的六月，几乎天天下雨。为了摸清6000多户籍人口的“家底”，杜俭健每天在泥泞中穿行。刚从部队带回来的那份爱洁净的习惯，被彻底打破。“三天，我穿坏了两双皮鞋。鞋子一脱下来，倒出的全是混着泥沙的雨水。”她笑着说，但那份艰辛，只有她自己知道。那双被泡坏的鞋，仿佛是她从军人到民警身份转变的“勋章”，见证着她扎根社区的第一个“阵痛期”。
“攻坚”赢来的勋章
真正的“战役”，在合德里迎来旧区改造时打响。这是一场持续的“攻坚战”，涉及动迁、安置、补偿等无数错综复杂的利益纠葛，矛盾一触即发。那段日子，派出所里，杜俭健办公室的灯总是最后熄灭。她不再是那个会迷路的新警，而是成了居民口中“有求必应的杜老师”。白天，她在动迁基地和居民家中穿梭，用脚步丈量民情；夜晚，她伏在案头，梳理当天遇到的新问题，常常工作到深夜11点。“当时最大的挑战不是体力，是心力。”杜俭健说。有的居民因为补偿款分配问题，兄弟反目；有的老人故土难离，情绪激动。她像一名“战地调解员”，用女性特有的细腻和军人独有的坚韧，一次次地倾听，一遍遍地解释。“将心比心，你把他们当亲人，他们就能感受到你的真诚。”正是这份日复一日的真诚，为她赢得了最宝贵的“勋章”——居民的信任。这种信任，甚至可以托付生命。
就在上个月，一个焦急的电话打到了杜俭健的手机上。“杜警官，快！钱阿婆可能出事了！”杜俭健心头一紧，立刻赶往老人家中。敲门无人应答，她当机立断，从随身携带的钥匙包里找出一把备用钥匙——这是许多独居老人因为信任，主动交给她的“救命钥匙”。门一打开，只见88岁的钱阿婆昏倒在地，脸色发白。杜俭健立即采取急救措施，并拨打了120。因为抢救及时，老人最终脱离了危险。近日，钱阿婆的女儿特地来到派出所送来一封感谢信，信中写到：感谢她多年以来细致的工作和默默的付出，感谢她在社区大家庭中传递的正能量，为她点赞！信中的话语，正是杜俭健用近17年光阴换来的最高褒奖。近3年来，她所管辖的社区，涉公安业务12345投诉量和110报警量始终保持着“双零”纪录。
永不褪色的“士兵”初心
如今的东新路137弄，高楼林立，绿树如茵。但杜俭健的工作并未因此变得轻松。原有的6000多户籍人口，三分之二已“户在人不在”，但只要涉及户籍、证明等问题，居民的第一个电话依然是打给她。“杜警官，我身份证快到期了，人在外地怎么办？”“杜警官，我孙子要上学，这个材料要怎么开？”面对这些琐碎而具体的问题，杜俭健总是不厌其烦。她敏锐地学习新政策，熟练运用“一网通办”等智慧公安成果，为居民提供最高效的指引。
“我也有很多知识盲区，何况作为一个女同志，很多体力活也未必能胜任。”杜俭健说道，“但社区工作就是这样的，很多事情都很平淡，靠的是日积月累，你做的每一件事对于老百姓来说都关乎他们的切身利益。”随着新小区最后几幢楼的交付，社区还将迎来900余户新居民。这意味着新的挑战，也意味着新的开始。杜俭健说，她会继续秉持“本本分分工作”的初心。
在进入小区前，杜俭健又习惯性地整理了一下自己的帽子，笑着说道：“虽然换了身制服，但我还是人民的兵。”
记者：吴锴
编辑：吴兴婷
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